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使用说明与常见问题

如果你想确认一家店、通过 Point ID 进入地点页,或者需要联系平台客服,可以先看这里。

如何使用谁来过

  • 1. 输入查询词

    在首页搜索框输入店名、Point ID 或博主名,系统会返回对应的地点或用户结果。

  • 2. 进入地点详情页

    点击地点结果进入详情页,继续核对地点名称、Point 编号与公开探访线索。

  • 3. 通过扫码进入

    如果你手里有地点二维码,可以直接使用扫码功能进入对应地点页。

常见问题

  • 搜索不到结果怎么办?

    请尝试更完整的店名、不同写法的 Point ID,或改用博主名、扫码进入。

  • 为什么要显示 Point ID?

    Point ID 用于帮助用户更快地确认地点,减少同名店铺带来的误判。

  • 如何反馈问题?

    你可以通过联系邮箱或企业微信客服提交反馈,我们会继续改进服务。