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使用说明与常见问题
如果你想确认一家店、通过 Point ID 进入地点页,或者需要联系平台客服,可以先看这里。
如何使用谁来过
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1. 输入查询词
在首页搜索框输入店名、Point ID 或博主名,系统会返回对应的地点或用户结果。
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2. 进入地点详情页
点击地点结果进入详情页,继续核对地点名称、Point 编号与公开探访线索。
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3. 通过扫码进入
如果你手里有地点二维码,可以直接使用扫码功能进入对应地点页。
常见问题
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搜索不到结果怎么办?
请尝试更完整的店名、不同写法的 Point ID,或改用博主名、扫码进入。
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为什么要显示 Point ID?
Point ID 用于帮助用户更快地确认地点,减少同名店铺带来的误判。
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如何反馈问题?
你可以通过联系邮箱或企业微信客服提交反馈,我们会继续改进服务。